Vagas

O Assistente de Suporte Técnico é responsável por garantir o pleno funcionamento de computadores, redes e softwares, oferecendo suporte técnico (helpdesk) aos usuários, realizando manutenção preventiva/corretiva de hardware, configurando sistemas, gerindo backups e instalando equipamentos. Também atua na organização do ambiente de TI e treinamento técnico, essencial para a continuidade operacional.

Principais Responsabilidades:
* Suporte Técnico (Helpdesk): Atender chamados, diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software para usuários.
* Manutenção de Equipamentos: Montar, reparar e configurar desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
* Infraestrutura e Redes: Auxiliar na administração de redes locais (LAN), internet, servidores e cabeamento estruturado.
* Software e Segurança: Instalar e atualizar sistemas operacionais, antivírus e softwares corporativos.
* Backups e Controle: Realizar backup de dados, monitorar a segurança da informação e manter inventários de hardware/software.
* Atendimento ao Usuário: Treinar usuários no uso de ferramentas e criar documentações técnicas.

Requisitos Comuns:
* Ensino superior cursando ou técnico em TI, Ciência da Computação ou áreas afins.
* Conhecimentos em redes (TCP/IP), Windows, pacotes de escritório (Office/Microsoft 365) e hardware.
* Raciocínio lógico, boa comunicação e proatividade.